售后清单

保修政策及条款

保修政策：

上喆汽车（南京汽车改装有限公司）承诺，在指定的时间期限或行驶里程数内，如果确认上喆汽车车辆改装部分零件存在材料或制造质量缺陷，由上喆汽车负责提供保修相关项目。

保修期/条款：

上喆汽车对所有车型规定的保修期为：

◆基型车部分保修期（由福建奔驰厂家提供保修服务）：

1、V 级、威霆为 36 个月不限里程。
2、基型车部分有效保修期起始日期：
以基型车机动车销售统一发票开票日期或自福建奔驰出厂之日起 6 个月后第一天（先到为准）。
注：基型车具体保修政策请参考福建奔驰《用户手册》中的保修政策及条款。
◆改装部分保修期（由上喆汽车提供保修服务）：
1、V 级、威霆为 36 个月或 6 万公里（先到为准）；关键零部件保修期限以右侧表格保修时间为准；如销售合同另有规定的以合同规定的期限为准。
2、改装部分有效保修期起始日期：以车主行驶证注册日期或自南京汽车改装有限公司出厂之日起 6 个月后第一天（先到为准）。
3、保修期外（改装部分零件）客户有偿维修的零件保修期为 6 个月或 2 万公里（先到为准）。
 

保修免责：
1）车辆常规保养服务：如车轮平衡及四轮定位；雨刮片/天线/遥控器电池/轮胎/车轮/离合器片/刹车片/刹车盘/火花塞/灯泡/玻璃/保险丝/橡胶制品/皮料/内饰包覆材料等易损易耗件正常磨损和老化；
2）用户安装非上喆汽车改装零部件或福建奔驰授权 4S 店以外修理厂维修或保养后发生的一切问题；
3）用户不正确的操作使用、事故、火灾、水灾；
4）用户未经上喆汽车书面认可对车辆进行了改装；
5）用户未按（保修手册）要求进行保养及维护；
6）碎石飞溅、树液、暴风、冰雹、闪电或其它不利外界环境造成的问题；
7）内饰皮革、内部装饰、外部装饰件正常磨损；内部电视/显示器/触控屏人为损坏破裂；
8）用户曾在福建奔驰授权 4S 店以外维修厂进行过维修；
9）因更改里程表读数，导致无法确认实际里程的车辆；
10）用户未能及时报修/送修所引发的故障；
11）由保修引起的间接经济损失；
12）用户在提出质量保修前，改变了故障件、损坏件的原始形态；
13）因不可抗力造成损坏的。
 

保修期内的收费
在保修期内，属于非保修范围内的维修将收取费用，具体费用以实时报价为准。
 

车辆报修/送修
车辆在发生故障时，用户需第一时间联系购车时的经销商或上喆汽车，并到福建奔驰授权有资质之 4S 店进行维修（4S 店地址及电话请参考福建奔驰用户手册）

 

 

 

主要零部件种类及保修期限

 

零部件名称	保修期限	说明
发动机、变速器、转向系统、 制动系统、悬架系统、前/后桥、 车身等	按福建奔驰汽车有限公司生产的FA6540A/FA6540D/FA6540E/FA6541A/FA6541D/FA6541E/FA5030XXYD/FA5030XXYE/FA5031XXYD 基型车的保修政策执行。
装饰顶盖及天窗	36个月或6万公里
内饰包覆件	36个月或6万公里	外力划伤/损坏、正常磨损除外
内饰改色件	36个月或6万公里	外力划伤/损坏、正常磨损除外
前舱多媒体系统	36个月或6万公里	新威霆车型
隔屏升降系统/对讲系统	36个月或6万公里
座椅总成/皮套	36个月或6万公里	皮套外力划伤/损坏、正常磨损除外
吧台秘书椅整组	36个月或6万公里	外观件外力划伤、正常磨损除外
后中扶手整组	36个月或6万公里	外观件外力划伤、正常磨损除外
前中扶手主体	36个月或6万公里	内部加装冰箱、咖啡壶参考对应部件保修期
小桌板	36个月或6万公里
加装线束总成	36个月或6万公里	含相关接插件
220V供电系统	12个月或3万公里	逆变器
指纹保险柜	12个月或3万公里	人为损坏除外
地毯及块毯	12个月或3万公里	脏污、磨损除外
外装饰件	12个月或3万公里	含加装包围、侧踏板，不锈钢踏板、 车身电镀件
车载冰箱	12个月或3万公里
数字密码保险柜	12个月或3万公里
触控屏	12个月或3万公里
音响系统	12个月或3万公里	DVD/功放/喇叭/低音炮/解码器
空气净化器	12个月或3万公里	不含滤芯等耗材、人为损坏除外
电器开关及插座	12个月或3万公里
各类灯总成件	12个月或3万公里	LED灯/氛围灯/壁柱灯等
辅助供电电瓶	12个月或3万公里
车内移动电子产品	12个月	路由器/小米盒子/IPAD等
电视机及显示器总成	12个月	含电视机/前显示器
咖啡机&咖啡壶	6个月
玻璃/灯泡/保险丝	不保修